Usein kysytyt kysymykset CNC-koneesta
Kun olen tilannut koneen, kuinka kauan sen valmistaminen kestää?
Koneiden erilaisten toimintojen vuoksi myös koneiden valmistusaika vaihtelee. Yleisempien kolmi- tai neliakselisten koneiden valmistus kestää yleensä 5–10 päivää. Joidenkin monitoimisten CNC-sorvien tai monipäisten räätälöityjen CNC-kaiverruskoneiden valmistus kestää yleensä 15–25 päivää. Monimutkaisempien koneiden valmistusaika on yleensä 30–45 päivää. Myös joidenkin täysin räätälöityjen koneiden tuotantoaika vaihtelee.
Kun olen vastaanottanut koneen, miten minun pitäisi asentaa ja käyttää sitä?
- Kun kone toimitetaan, liitämme mukaan USB-muistitikun, joka sisältää koneen käsittelyvideon, käyttöohjeen ja siihen liittyvän käyttöohjelmiston.
- Jos kohtaat ongelmia, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa, ja meillä on ammattitaitoisia insinöörejä verkossa ratkaisemassa ongelman puolestasi. Voit ratkaista sen puolestasi online-chatin tai videopuhelun kautta.
- Tarvittaessa voimme myös järjestää insinöörejä menemään maahasi ratkaisemaan ongelman paikan päällä.
Kuinka pitkä on laitteen takuuaika? Miten voin korjata sen takuuajan päätyttyä?
- Tarjoamme kaikille koneille kolmen vuoden ilmaisen takuun. Jos koneen osat vaurioituvat takuuaikana, toimitamme sinulle uudet osat ilmaiseksi. Voit vaihtaa vaurioituneet osat niiden vastaanottamisen jälkeen.
- Koneella on ilmainen elinikäinen huolto ja ilmaiset ohjelmistopäivitykset.
- Takuuajan jälkeen, jos kone vaurioituu, toimitamme sinulle osia omakustannushintaan ja tarjoamme sinulle ilmaisen teknisen tuen.
- Samalla tarjoamme sinulle ilmaista teknistä tukea, koneen asennusta, piirustusohjelmointia, koneen käyttöä, koneen huoltoa ja elinikäisiä koneen myynnin jälkeisiä ratkaisuja.
Miten voin varmistaa, että saan laadukkaan koneen?
CATEKCNC on tiukka tuotantoprosessin valvonta:
- Raaka-aineiden valvonta: Kaikki raaka-aineet tarkastetaan tarkasti tuotenimen ja eritelmien mukaisesti, hyvät tuotteet merkitään ja varastoidaan, ja vialliset tuotteet palautetaan jalostettavaksi.
- Prosessitarkastus: Mukaan "catekcnc käyttöohjeet", tärkeimmät ohjausmitat ja mekaaniset ominaisuudet tarkistetaan, ja "laadultaan poikkeavan laadun yhteydenottolomake" laaditaan hyväksymättömille nimikkeille, ja ongelmakohtia parannetaan ja tarkistetaan.
- Tarkkuustarkastus: Tarkkuustarkastus suoritetaan tiukasti teknisten vaatimusten mukaisesti ennen koneen lähettämistä. Ja käsittelytestauskoneella varmistetaan, ettei koneessa ole ongelmia.
- Vakio-osien hankinta: Hiwin-ohjauskiskot/liukusäätimet, TBI kuularuuvit, Schneider/Delixi-sähkölaitteet jne. Kaikki vakiovarusteet ovat kansainvälisesti tunnettuja tuotemerkkejä, mikä takaa tehokkaasti laitteiden vakauden, tarkkuuden ja tehokkuuden.
- Jokainen kone on suunniteltu huolellisesti, koottu perusteellisesti ja virheenkorjattu tarkasti jokaisen laitteen tarkkuuden ja vakauden varmistamiseksi. Laitteen virheenkorjauksen jälkeen se tarkastetaan ammattimaisesti, ja hyväksynnän jälkeen asiakkaalle ilmoitetaan hyväksynnästä varmistaen tarkasti, että jokainen laite täyttää asiakkaan vaatimukset.
- Kun kone on valmistettu, jos olet huolissasi koneen laadusta, voit ottaa yhteyttä tarkastuslaitokseen tarkastaaksesi koneen ja ilmoittaa meille sen lähettämisestä sen jälkeen, kun olet varmistanut, että kone on oikein.